Termini e condizioni del servizio
1. Campo di applicazione
Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online Mini Heimat. Con l'ordine accetti queste condizioni.
2. Informazioni sul venditore
Il gestore del negozio online Mini Heimat è Matcha Time GmbH, Funkenbüelstrasse 8, 9243 Jonschwil. E-mail: hallo@miniheimat.ch
3. Offerta e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante. Inviando l'ordine, presenti un'offerta d'acquisto vincolante. Il contratto di vendita si conclude nel momento in cui confermiamo la spedizione della merce. Una conferma automatica di ricezione dell'ordine non costituisce ancora un'accettazione dell'offerta d'acquisto.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in CHF, IVA inclusa, spese di spedizione escluse. Metodi di pagamento: carta di credito, Apple Pay, TWINT, Klarna. Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine e viene addebitato tramite il metodo di pagamento scelto. Se il contratto di vendita non si conclude, l'importo già addebitato verrà rimborsato integralmente.
5. Consegna e spedizione
La consegna avviene in Svizzera. Le spese di spedizione vengono indicate durante il processo d'ordine. Tempi di consegna: da 5 a 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Il rischio passa all'acquirente al momento della spedizione.
6. Diritto di recesso e resi
In Svizzera non esiste un diritto legale di recesso per gli acquisti online. Offriamo tuttavia volontariamente un diritto di reso di 10 giorni dalla ricezione della merce, per prodotti non indossati, non lavati e nella confezione originale.
Eccezioni:
- Prodotti indossati, lavati o danneggiati
- Articoli scontati e buoni regalo
I resi sono possibili solo previo accordo. Contattaci prima della spedizione di ritorno. I resi senza accordo preventivo non saranno accettati. In caso di reso viene applicata una tassa di gestione di CHF 10 per ordine, che verrà detratta dall'importo rimborsato. Le spese di rispedizione sono a carico dell'acquirente.
7. Difetti e reclami
Ti preghiamo di controllare la merce alla ricezione. I difetti devono essere segnalati entro 5 giorni. In caso di reclamo giustificato, offriamo una sostituzione o un rimborso.
8. Responsabilità
Rispondiamo solo dei danni causati da negligenza grave o dolo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni indiretti o per un utilizzo improprio.
9. Errori ed errori di prezzo
Ci impegniamo a presentare correttamente tutte le informazioni sui prodotti. Errori evidenti nei prezzi o nelle descrizioni dei prodotti ci autorizzano ad annullare o modificare successivamente gli ordini. La valutazione dell'evidenza di un errore spetta a Matcha Time GmbH. I pagamenti già effettuati verranno in tal caso rimborsati integralmente. Ulteriori pretese sono escluse.
10. Protezione dei dati
I tuoi dati vengono trattati in modo confidenziale, conformemente alle leggi svizzere vigenti sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
11. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro competente è Jonschwil SG (Svizzera), salvo disposizioni di legge imperative contrarie.
12. Regime linguistico
In caso di divergenze nell'interpretazione di una disposizione, fa fede la versione tedesca.