Widerrufsrecht

Rückgaberecht

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Online-Käufe. Wir bieten jedoch freiwillig ein 10-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware für ungeöffnete und originalverpackte Produkte.

Bedingungen für eine Rückgabe

Die Ware muss ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und in der ungeöffneten Originalverpackung sein. Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Kontaktiere uns dazu vor dem Rückversand über unser Kontaktformular. Rücksendungen ohne vorherige Absprache werden nicht angenommen.

Kosten

Bei einer Rückgabe wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10 pro Bestellung erhoben, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

Ausgeschlossen von der Rückgabe

Geöffnete oder beschädigte Produkte, getragene Artikel, reduzierte Artikel sowie Gutscheine.

Ablauf der Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich der Bearbeitungsgebühr von CHF 10 über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.